Banco del Bienestar

¿Tarjeta del Banco del Bienestar vencida? Así puedes cobrar tu programa bienestar sin tu plástico

Estos son los requisitos para cobrar sin tarjeta en el Banco del Bienestar y reportar robo o extravío del plástico

Publicado por
Rodrigo Canul

¿Tu tarjeta del Banco del Bienestar está vencida o la perdiste? No te preocupes, aún puedes cobrar tus apoyos de los programas para el bienestar como la Beca Benito Juárez, Pensión para el Bienestar y Jóvenes Construyendo el Futuro sin el plástico. Aquí te explicamos cómo hacerlo de forma rápida y sencilla.

Si tu tarjeta del Banco del Bienestar está vencida, no hay de qué preocuparse. Aunque el plástico haya caducado, tu cuenta bancaria sigue activa y no se pierde el dinero. De hecho, puedes seguir acumulando saldo hasta que decidas retirar el monto acumulado.

¿Cómo cobrar sin tu tarjeta del Banco del Bienestar?

Si has extraviado tu tarjeta o está vencida, puedes acudir a una sucursal del Banco del Bienestar para realizar el cobro. Necesitarás llevar contigo:

  • Identificación oficial en original y copia.
  • Contrato de la cuenta o el documento que te dieron cuando recibiste la tarjeta.

Aunque no tengas el plástico, puedes retirar tu dinero presentando estos documentos. Nadie más que el titular de la cuenta podrá realizar el retiro, por lo que debes acudir personalmente. El saldo de tu cuenta se mantiene disponible hasta que decidas retirarlo.

La reposición de una tarjeta del Banco del Bienestar puede ser hecha desde llamada o en ventanilla de cualquier sucursal

¿Qué hacer si tu tarjeta bienestar fue robada o la perdiste?

En caso de robo o extravío de la tarjeta, lo más importante es reportarlo inmediatamente para evitar inconvenientes. Debes llamar al número de atención del Banco del Bienestar: 800 900 2000 y seguir los siguientes pasos:

  1. Selecciona la opción 2 (robo o extravío) en el menú de opciones.
  2. Un agente te proporcionará un folio de seguimiento y las indicaciones para continuar el proceso en una sucursal.

Si prefieres, también puedes hacer este trámite directamente en ventanilla en cualquier sucursal del Banco del Bienestar. Una vez hecho el reporte, te indicarán cuándo y cómo podrás reponer la tarjeta.

¿Qué pasa con los pagos si no tienes la tarjeta del Banco del Bienestar?

El dinero de los programas para el bienestar permanecerá en tu cuenta bancaria, aunque no tengas el plástico o no lo retires de inmediato. No es necesario que retires el dinero cada vez que recibas un depósito, ya que este se acumula en tu cuenta y está disponible para cuando lo necesites. Esto incluye los pagos de apoyos como las Becas Benito Juárez, la Pensión para el Bienestar y Sembrando Vida.

¿Qué hacer si tu tarjeta del Banco del Bienestar está por vencer?

Si tu tarjeta está por vencer, deberás estar pendiente de los avisos oficiales del Banco del Bienestar y los Programas para el Bienestar. En el caso de los becarios, deben consultar el Buscador de Estatus para saber cuándo y dónde realizar el cambio del plástico.

Para otros beneficiarios, como los que reciben la Pensión para el Bienestar, la Secretaría de Bienestar se encargará de contactarlos directamente para gestionar la reposición de las tarjetas vencidas.

¿Dónde consultar el saldo de tu tarjeta bienestar?

Puedes consultar el saldo de tu cuenta sin costo alguno en los cajeros automáticos o directamente en las ventanillas del Banco del Bienestar. Si prefieres hacerlo vía telefónica, también puedes llamar al número 800 900 2000 para verificar tu saldo.

Es importante tener en cuenta que si consultas tu saldo o retiras dinero en otro banco, se te cobrará una comisión. Esta comisión puede variar, desde 13 hasta 50 pesos por operación, dependiendo de la institución bancaria.

Rodrigo Canul

Director del medio de comunicación Informantes de Bienestar. Si quieres contactarme para contarnos tu historia puedes hacerlo a rodrigo@informantesdebienestar.com